20 21 PERSÖNLICHKEIT Kommunikation Christian Frick Was machen wir mit all den Wörtern, für die es kein Emoji gibt? Impulse für eine neue Kommunikationskultur in der digitalen Arbeitswelt 1. Auflage, März 2021 150 Seiten, gebunden ISBN 978-3-96186-053-1 29,95 € Michael Hübler Wir sollten reden! Respekt und Konfliktfähigkeit in gereizten Zeiten 1. Auflage, Februar 2022 E-Book ISBN 978-3-96186-064-7 16,99 € Gudrun Fey Überzeugen? So geht´s! Alles, was Sie über kluges Argumentieren wissen müssen 2. Auflage, Dezember 2017 168 Seiten, kartoniert ISBN 978-3-96186-005-0 14,95 € sinnstiftend – wertschätzend – zielführend Kommunikation ist für die meisten von uns wie atmen: Wir können es einfach … zumindest glauben wir, es zu können. Christian Frick demonstriert in diesem Ratgeber, was diese Fehlannahme in Unternehmen anrichten kann. Dabei weisen die Attribute sinnstiftend, wertschätzend und zielführend den richtigen Weg.
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